使用指南

K STAR TOUR使用方法指南

预订方法

1

选择产品

选择您想要的旅行产品并查看详细信息。

2

选择人数和日期

选择旅行人数和出发日期。

3

输入预订信息

输入姓名、联系方式、电子邮件等必填信息。

4

付款

通过信用卡或虚拟账户进行付款。

预订注意事项

  • 付款完成后确认预订。
  • 预订确认后可能难以更改预订信息，请谨慎输入。
  • 每个旅行产品可能有最低/最高人数限制。
  • 旅行行程可能根据当地情况发生变化。

付款方式

信用卡付款

可使用所有国内外信用卡和借记卡付款。

  • 即时付款确认和预订
  • 安全的SSL加密付款系统
  • 可分期付款（根据卡公司政策）

虚拟账户付款

可通过虚拟账户进行银行转账付款。

  • 通过1元认证后发放虚拟账户
  • 在期限内存款时确认预订
  • 存款期限为发放日起24小时
  • 超过期限自动取消
付款说明

付款完成后，预订确认书将发送至您的电子邮件。请查看您的确认书。

取消和退款规定

取消和退款指南

旅行产品的取消和退款遵循以下规定。

出发前取消

  • 出发前30天： 全额退款
  • 出发前20天： 扣除10%后退款
  • 出发前10天： 扣除20%后退款
  • 出发前7天： 扣除30%后退款
  • 出发前1天： 扣除50%后退款
  • 出发当天： 不予退款（收取100%）

退款处理

  • 信用卡：取消日起3-5天内卡公司批准取消
  • 虚拟账户：取消日起3-5天内退款至银行账户
  • 退款时可能产生手续费
取消指南

如需取消，请联系客服中心(02-1833-5806)或通过我的页面申请取消。

旅行准备物品

必备物品

  • 护照： 有效期至少6个月的护照（国际旅行时）
  • 签证： 确认并准备目的地国家的签证要求
  • 机票： 预订确认书和机票
  • 旅行保险： 建议购买国际旅行保险
  • 服装： 适合目的地天气的服装
  • 药品： 个人药品和急救用品

附加物品

  • 目的地信息和地图
  • 充电器和适配器
  • 相机和电池
  • 旅行包和个人物品

咨询和客户支持

客服中心

在线咨询

您可以通过我们的联系我们页面24小时提交咨询。