이용안내

K STAR TOUR 이용 방법을 안내해드립니다

예약 방법

1

상품 선택

원하는 여행 상품을 선택하고 상세 정보를 확인합니다.

2

인원 및 날짜 선택

여행 인원과 출발 날짜를 선택합니다.

3

예약자 정보 입력

예약자 이름, 연락처, 이메일 등 필수 정보를 입력합니다.

4

결제

신용카드 또는 가상계좌로 결제를 진행합니다.

예약 시 주의사항

  • 예약은 결제 완료 후 확정됩니다.
  • 예약 확정 후 예약자 정보 변경이 어려울 수 있으니 신중하게 입력해주세요.
  • 여행 상품별로 최소/최대 인원 제한이 있을 수 있습니다.
  • 여행 일정은 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

결제 방법

신용카드 결제

국내외 모든 신용카드 및 체크카드로 결제가 가능합니다.

  • 즉시 결제 확인 및 예약 확정
  • 안전한 SSL 암호화 결제 시스템
  • 할부 결제 가능 (카드사 정책에 따름)

가상계좌 결제

가상계좌를 통한 무통장 입금 결제가 가능합니다.

  • 1원 인증을 통한 본인 확인 후 가상계좌 발급
  • 입금 기한 내 입금 시 예약 확정
  • 입금 기한은 발급일로부터 24시간입니다
  • 입금 기한 경과 시 자동 취소됩니다
결제 안내

결제 완료 후 이메일로 예약 확인서가 발송됩니다. 예약 확인서를 꼭 확인해주세요.

취소 및 환불 규정

취소 및 환불 안내

여행 상품의 취소 및 환불은 아래 규정에 따릅니다.

여행 개시일 이전 취소

  • 여행 개시 30일 전까지: 여행 요금 전액 환불
  • 여행 개시 20일 전까지: 여행 요금의 10% 공제 후 환불
  • 여행 개시 10일 전까지: 여행 요금의 20% 공제 후 환불
  • 여행 개시 7일 전까지: 여행 요금의 30% 공제 후 환불
  • 여행 개시 1일 전까지: 여행 요금의 50% 공제 후 환불
  • 여행 개시일 당일: 여행 요금의 100% 환불 불가

환불 처리

  • 신용카드 결제: 취소일로부터 3~5일 내 카드사 승인 취소
  • 가상계좌 결제: 취소일로부터 3~5일 내 환불 계좌로 입금
  • 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다
취소 안내

취소를 원하시는 경우 고객센터(02-1833-5806)로 연락주시거나 마이페이지에서 직접 취소 신청이 가능합니다.

여행 준비물

필수 준비물

  • 여권: 유효기간 6개월 이상 남은 여권 (해외여행 시)
  • 비자: 방문 국가별 비자 확인 및 준비
  • 항공권: 예약 확인서 및 항공권
  • 여행자 보험: 해외여행자 보험 가입 권장
  • 의류: 여행지 날씨에 맞는 의류
  • 약품: 개인 복용 약품 및 상비약

추가 준비물

  • 여행지 정보 및 지도
  • 충전기 및 어댑터
  • 카메라 및 배터리
  • 여행용 가방 및 소지품

문의 및 고객지원

고객센터

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